Cómo sacar provecho de las reuniones El método de conferencia-coloquio; Las funciones y las cualidades del dirigente de una reunión; Cómo prepararse para dirigir una reunión; Cómo asegurar el éxito de una reunión; Valoración del conductor del grupo.

Cómo dar una conferencia ¿Qué quiere el público cuando oye una conferencia?; Las ideas previas del oyente sobre el contenido de una conferencia; El estilo que gusta al público.

Cómo informar ante un grupo El valor del saber; La importancia de un informe oral; Cómo hacer un informe eficaz; Importancia de la variedad; La medición de la facilidad discursiva; El informe como instrumento de la propia dirección.

Cómo controlar la eficacia de la propia conferencia o informe Obtener la aprobación para vosotros mismos y para vuestras ideas; Entusiasmo y acción; Esquemas y notas; Uso de la pizarra.